FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Wszystko, co musisz wiedzieć o Startica i naszym oprogramowaniu.
Urządzenia:
1. Na jakich urządzeniach działa WMS+?
WMS+ może być używany na urządzeniach, które obsługują pracę magazynową i dostęp do systemu: komputerach, tabletach, telefonach, kolektorach danych oraz stanowiskach pakowania.
Dobór urządzeń zależy od sposobu pracy magazynu. Inne urządzenie sprawdzi się przy kompletacji w alejkach, a inne przy pakowaniu na stałym stanowisku.
2. Czy do pracy z WMS+ potrzebuję specjalnych skanerów?
Nie zawsze. WMS+ może działać z różnymi urządzeniami do skanowania: skanerami kodów kreskowych, kolektorami danych, telefonami lub tabletami.
Najważniejsze jest to, żeby proces pozwalał potwierdzić właściwy produkt, zamówienie lub koszyk. Jeżeli magazyn ma już sprzęt, zwykle zaczynamy od sprawdzenia, czy da się go wykorzystać.
3. Czy WMS+ może działać na stanowisku pakowania z drukarką etykiet?
Tak. WMS+ może być częścią procesu pakowania na stanowisku z drukarką etykiet.
Typowy przepływ wygląda tak: operator wybiera lub skanuje zamówienie, potwierdza produkty, kończy pakowanie, a następnie generowana jest etykieta wysyłkowa lub zmieniany jest status zamówienia — zależnie od konfiguracji i integracji.
4. Czy WMS+ działa na telefonie lub tablecie?
Tak, WMS+ może być używany na telefonie lub tablecie, jeżeli taki sposób pracy pasuje do magazynu.
To dobre rozwiązanie szczególnie wtedy, gdy firma chce rozpocząć pracę ze skanowaniem bez dużej inwestycji w specjalistyczny sprzęt. Przy większej skali lub intensywnej pracy magazynowej wygodniejsze mogą być kolektory danych albo dedykowane stanowiska.
Wdrożenie:
5. Ile trwa wdrożenie WMS+?
Czas wdrożenia zależy od kilku rzeczy: liczby integracji, jakości danych produktowych, sposobu pakowania, liczby stanowisk oraz tego, czy proces magazynowy jest już opisany.
Jeżeli firma ma uporządkowane SKU, kody kreskowe i prosty przepływ zamówień, start może być szybki. Jeżeli proces wymaga poukładania, warto przeznaczyć więcej czasu na analizę, konfigurację i testy.
6. Czy mogę zacząć samodzielnie, bez pełnego wdrożenia?
Tak. WMS+ jest projektowany w modelu hybrydowym: można zacząć samodzielnie albo skorzystać z pomocy wdrożeniowej.
Samodzielny start sprawdzi się, gdy masz uporządkowane dane i wiesz, jak powinien wyglądać proces realizacji zamówienia. Wdrożenie z pomocą jest lepsze wtedy, gdy chcesz najpierw uporządkować sposób kompletacji, pakowania, etykietowania i pracy zespołu.
7. Co muszę przygotować przed startem WMS+?
Przed startem warto przygotować podstawowe dane i zasady pracy magazynu:
- poprawne SKU,
- kody kreskowe, jeżeli chcesz pracować ze skanowaniem,
- źródło zamówień,
- sposób kompletacji i pakowania,
- zasady zmiany statusów,
- urządzenia do pracy,
- drukarkę etykiet.
Im lepiej przygotowane dane, tym mniej wyjątków podczas uruchomienia.
8. Czy przed wdrożeniem trzeba uporządkować magazyn fizycznie?
Nie zawsze trzeba robić pełną reorganizację magazynu, ale podstawowy porządek bardzo pomaga.
WMS+ nie powinien przykrywać chaosu. System działa najlepiej, gdy wiadomo, gdzie znajdują się produkty, jak są oznaczone i jak wygląda droga zamówienia od przyjęcia do wysyłki.
Czasem wystarczy uporządkowanie SKU, kodów i stanowiska pakowania. W większych magazynach warto dodatkowo przeanalizować lokalizacje, ścieżki kompletacji i sposób odkładania towaru.
9. Czy Startica pomaga poukładać proces magazynowy przed uruchomieniem?
Tak. Przy wdrożeniu z pomocą możemy przeanalizować obecny proces i wskazać, co warto uprościć przed uruchomieniem WMS+.
Najczęściej sprawdzamy: źródła zamówień, kompletację, pakowanie, etykiety, statusy, wyjątki, pracę kilku osób i sposób kontroli błędów.
Celem nie jest samo „uruchomienie systemu”, ale stworzenie procesu, który będzie prostszy, mierzalny i powtarzalny.
Integracje:
10. Z jakimi systemami może integrować się WMS+?
WMS+ może integrować się z narzędziami potrzebnymi do realizacji zamówień, takimi jak sklepy internetowe, marketplace’y, systemy sprzedaży, ERP, przewoźnicy oraz brokerzy wysyłek.
Zakres integracji zależy od tego, skąd mają pochodzić zamówienia, gdzie są przechowywane produkty i stany oraz w którym miejscu mają zmieniać się statusy.
11. Czy WMS+ zastępuje mój obecny system sprzedaży albo ERP?
Nie. WMS+ nie zastępowuje systemu sprzedaży ani ERP.
Najczęściej działa jako warstwa operacyjna magazynu: porządkuje kompletację, pakowanie, skanowanie i wydanie zamówień, korzystając z danych dostępnych w innych systemach.
ERP lub system sprzedaży nadal jest głównym źródłem danych o produktach, stanach, cenach lub dokumentach.
12. Jakie dane muszą trafiać do WMS+?
Podstawowe dane potrzebne do pracy WMS+ to:
- zamówienia,
- produkty,
- SKU,
- ilości produktów w zamówieniu,
- dane potrzebne do wysyłki,
- statusy zamówień,
- informacje o etykietach lub przewoźnikach, jeżeli są częścią procesu.
13. Czy WMS+ może zmieniać statusy zamówień po spakowaniu paczki?
Tak, WMS+ może być skonfigurowany tak, aby zmiana statusu następowała po konkretnym etapie procesu, na przykład po zakończeniu pakowania, wygenerowaniu etykiety lub przekazaniu przesyłki do wysyłki.
To ogranicza ręczne klikanie i zmniejsza ryzyko sytuacji, w której zamówienie jest fizycznie gotowe, ale w systemie nadal ma nieaktualny status.
14. Czy WMS+ może współpracować z przewoźnikami i drukiem etykiet?
Tak, WMS+ współpracuje z procesem drukowania etykiet i obsługą przewoźników, dzięki naszej integracji.
W praktyce oznacza to możliwość połączenia pakowania z wygenerowaniem etykiety, numerem przesyłki i zmianą statusu zamówienia.
Pakowanie:
15. Czy WMS+ obsługuje skanowanie kodów kreskowych?
Tak. Skanowanie jest jednym z kluczowych elementów pracy z WMS+.
Można je wykorzystać do potwierdzania produktów, zamówień, koszyków, lokalizacji lub etapów procesu. Dzięki temu system nie opiera się wyłącznie na pamięci pracownika, tylko wymaga potwierdzenia właściwych danych.
16. Co się stanie, jeśli pracownik zeskanuje zły produkt?
Jeżeli pracownik zeskanuje produkt, który nie pasuje do danego zamówienia lub etapu procesu, system może wyświetlić komunikat o niezgodności i zablokować przejście dalej.
To jedna z najważniejszych zalet skanowania: błąd jest wykrywany w trakcie pracy, a nie dopiero po wysyłce paczki do klienta.
17. Czy można skanować produkt, koszyk, zamówienie albo etykietę?
Tak. Proces skanowania może obejmować różne elementy pracy magazynowej:
- produkt,
- kod kreskowy,
- zamówienie,
- koszyk kompletacyjny,
- lokalizację,
- etykietę,
- stanowisko lub etap procesu.
Zakres skanowania zależy od tego, jak firma chce zorganizować kompletację i pakowanie.
18. Czy każdy produkt musi mieć kod kreskowy?
Nie zawsze, ale kody kreskowe znacząco zwiększają skuteczność pracy z WMS+.
Jeżeli produkt ma poprawny i unikalny kod, system może łatwo potwierdzić, czy został zebrany lub spakowany właściwy towar. Jeżeli część produktów nie ma kodów, można zaplanować proces przejściowy, ale docelowo warto uporządkować identyfikację produktów.
Wiele osób i praca zespołu:
19. Czy kilka osób może pracować równolegle na WMS+?
Tak. WMS+ jest szczególnie przydatny wtedy, gdy kilka osób pracuje równolegle nad realizacją zamówień.
System porządkuje kolejkę zadań, statusy i etapy pracy, dzięki czemu zespół nie musi ustalać wszystkiego ustnie. Zmniejsza to ryzyko dublowania pracy i pomyłek.
20. Czy lider widzi, kto realizuje dane zamówienie?
Tak, WMS+ może pokazywać, kto pracuje nad danym zamówieniem lub etapem procesu, jeżeli taki zakres widoczności zostanie skonfigurowany.
Dzięki temu lider nie musi szukać informacji w rozmowach lub notatkach. Może sprawdzić status pracy bez przerywania zespołu.
21. Czy WMS+ pomaga uniknąć sytuacji, w której dwie osoby robią to samo zamówienie?
Tak. Jednym z celów WMS+ jest porządkowanie kolejki zadań i statusów, aby każdy wiedział, które zamówienie jest wolne, w trakcie lub zakończone.
Dzięki temu łatwiej uniknąć sytuacji, w której dwie osoby kompletują albo pakują to samo zamówienie równolegle.
22. Czy można ustawić różne role i uprawnienia dla pracowników?
Tak, role i uprawnienia mogą być dopasowane do sposobu pracy firmy.
Inny zakres dostępu może mieć właściciel, lider zmiany, osoba kompletująca, osoba pakująca lub administrator. Dzięki temu pracownik widzi głównie te funkcje, które są potrzebne w jego codziennej pracy.
Ostatnia aktualizacja: 29 Lipca, 2026